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提高精细化管理的认识,促进公司科学发展
  作者:本站   浏览次数:2269次 发布时间:2010-11-04

精细化管理是公司发展必须迈过的一道坎,离开了精细化管理,要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,无异于缘木求鱼。随着公司新厂址的落成和启用,我公司开始进入了一个新的发展时期,开展以管理创新为主要内容的精细化管理,应该说是在新的形势下,不断加强管理、促使公司管理再上新台阶的必然选择。


  我们所说的精细化管理,其内涵即是一种管理理念和管理技术,也是一种管理文化。说它是一种管理理念,是因为它体现了组织对管理的完美追求和对工作严谨、认真、精益求精的思想贯彻;说它是一种管理技术,是因为它需要对常规系统进行细化、改进、提升、优化,不是凭经验、感觉、判断进行粗放式管理,而是要运用标准化、程序化、数据化、科学化的手段,使管理的各单元精确、高效、协同及持续运行,让有限的资源发挥出最大效能;说它是一种管理文化,是因为它建立在常规管理基础之上,并把常规管理引向深入,通过规范流程、规范运作、优化资源、量化责任、监督控制,实现经营活动的有序竞争,达到目标效益最佳化。精细化管理是以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,使服务者的精力专注在满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
    在现实中,往往不是大的方面影响了公司的成功,而是小的方面导致了公司的失败。细节的放大效应要求我们在工作中要防微杜渐,不要因为事小而漠视之,不要因为其细而忽略之。否则,积久成弊,最终将导致灾难性的后果。精细化管理是在摒弃粗放式经营方式,吸取传统管理理论精华的基础上,从管理的宏观层面到微观层面纵横交错地实施精细化,以最大限度地提高服务质量、降低经营成本、增加利润、提高公司竞争力的管理方式。
   实施精细化管理,应该从以下几个方面着手:
   一是精细化。相对于粗放式管理而言,精细化管理强调的是重视过程管理、流程优化和细节管理,注重根据不同客户的多样化需求建立科学服务系统,提供多样化服务,追求高质量、高效益发展;
   二是制度化。管理必须有所依据,制度就是管理的基本规范。因此,实施精细化管理需要有一套相对完善的精细化管理制度;
   三是规范化。精细化管理都是在制度框架中按照相应的流程规范运作。规范化的管理能适时地检验制度的前瞻性和适宜性,使制度更加规范、科学;
   四是科学化。精细化管理靠的是先进的管理手段和科学的流程设计,并不时地对其加以优化和改进,从而使管理更切合公司的运作实际和发展要求。
    实施精细化管理客观上要求公司人员的整体素质与精细化管理实施的相匹配,精细化管理的实行必然会对公司岗位职能进一步细化,它对人员素质和能力要求相对较高。只有公司员工具备了相应的素质和能力,才能使精细化管理的目标、内容、要求和相关措施,有效地贯彻到公司建设中去,促进公司科学发展。
    应该看到,目前我公司部分管理人员对精细化管理的认识还存在偏差。有的已经习惯于粗放式的管理方法,对各项工作都是以包代管,大而化之;有的认为自己已经做得很好,没必要搞精细化管理。这些错误认识都是公司实施精细化管理的障碍。因此,实施精细化管理,首先要从转变观念入手,使大家真正明白什么是精细化管理,为什么要实施精细化管理,这些问题搞清楚了,员工就会乐于接受并付诸实施。
    要想让精细化管理理念真正进入员工的内心,体现在他们的行动上,就必须推行绩效管理。精细化管理非常注重管理的质量,而管理质量的好坏又取决于执行力的高低。在公司管理中,绩效管理是提升执行力的有效手段,而推行绩效管理关键在于跟踪考核。精细化管理所有的运作程序和流程都是建立在严密、完整的考核平台上的,这个平台又由若干个具体目标组成,公司对管理流程的每个环节都应该做到严密监督和控制。只有通过严格的考核,才能做到软指标硬化,硬指标量化,定性与定量相结合,从而保证精细化管理的有效性。

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